コロナウイルスの影響で、マスクが生活の必需品となりました。
最近では、ようやくドラッグストアやスーパーでも見かけるようになってきましたが、
手作りのマスクを着けている人も少なくありません。
そんな中、マスクに付けるイヤリングやチャームなどの
おしゃれアイテムも販売されているようです。
おしゃれを楽しむ女性ならではの発想に興味をもちましたが、
マスクを外すときにイヤリングやピアスなどが落ちてしまうという
お客さまの声を反映したものとお聞きし、
お客さまのお悩みをしっかりヒアリングしながら
開発した商品だったということを知りました。
私たちも、これまで以上にお客さまのお悩みにしっかりと耳を傾けていきたいと思います。
今回は古い立て爪の指輪をペンダントにリフォームした事例を二つご紹介します。
一つは、ご自身の婚約指輪を揺れるペンダントにリフォームされたお客さま。
以前、チラシを配った際に、当店にリフォームのご相談で来店くださいました。
その時に修理やリフォームのご案内を提案したところ、
ご自身でお持ちの立爪の婚約指輪を持って再来店してくださいました。
「主人にもらった婚約指輪なんですが、立爪で使いにくいので、
シンプルなペンダントにリフォームできますか」とのご相談でした。
また、どうしても早くリフォームしてほしいとのご要望だったので、
短期間で出来るリフォームのデザインをいくつかご提案しました。
通常のリフォームの場合は約2ヵ月ほどお時間をいただいているのですが、
お客さまの場合は1ヵ月という半分の納期だったので、
その分デザインについてはこちらで出来る範囲のものをご提案しました。
その中でもダイヤが揺れるしずく型のシンプルデザインをお選びになりました。
「これならシンプルでいろんなシーンに使えそうで良かったです。
納期も希望どおりに調整してくださってありがとうございました」と喜んでくださいました。
急ぎの場合ですと、どうしても限られた期間内で出来るデザインに限定されてしまうので、
折角リフォームをご依頼いただく場合は余裕をもってご来店いただくことをお勧めいたします。
立爪の婚約指輪
爪の高さが引っかかりやすいデザインです
しずく型の揺れるペンダントに
二つ目は、お母さまの婚約指輪をお嬢さま用のペンダントに作り変えた事例です。
元々、お嬢さまがシンプルなダイヤのペンダントが欲しいというので、
それなら自分の婚約指輪をリフォームして使ったらどうかと
お母さまがお嬢さまにご提案されたということでした。
母娘そろって、リフォームの相談にお見えになりました。
ちょうど接客を担当していた女性スタッフも
一粒タイプのダイヤのペンダントを身に着けており、
「店員さんがしているようなシンプルなペンダントにリフォームしたいんです」
とデザインはすんなり決まりました。
シンプルな6本爪のもので、カジュアルでもフォーマルでも
さまざまなシーンで着けられる人気のデザインです。
「わー、とってもすてきですね。
お母さん、大切な指輪を譲ってくれてどうもありがとう」
と早速身に着けておられました。
お母さまもお嬢さまの様子を見ながらうれしそうに微笑まれていました。
お母さまから譲られた婚約指輪
シンプルな6本爪のペンダントに
このように、同じペンダントでもお客さまの好みや用途に合わせて
さまざまなタイプのペンダントをご用意しております。
また、納期や価格などお客さまが気になることは、予めご説明しておりますので、
リフォームに関するお悩みは遠慮なくご相談ください。